Nasze wskazówki: Jak przygotować się do wizyty online? - NZOZ Centrum Terapii DIALOG

Nasze wskazówki: Jak przygotować się do wizyty online?

Wizyty online w Centrum Terapii Dialog odbywają się w komunikatorze Skype.
Jak korzystać ze Skype – nasza instrukcja »

PRZED WIZYTĄ:

  1. Opłać umówioną wizytę (Blik, Przelewy24, karta) najpóźniej do godz. 17:00 w przeddzień wizyty, inaczej rezerwacja terminu zostanie anulowana. Łatwo zapłać w koncie na Portalu Pacjenta Zapłać »
  2. Uzupełnij dane osobowe (numer PESEL, adres zamieszkania) w koncie na Portalu Pacjenta Zaloguj »
  3. Uzupełnij swój login Skype w koncie na Portalu Pacjenta Zaloguj »
    (Wskazówka: swój indywidualny login można znaleźć klikając w opcję Profil w Skypie. Nazwa użytkownika ma zazwyczaj formę: live…)
  4. Jeżeli posiadasz, przygotuj:
    • karty informacyjne leczenia szpitalnego
    • wyniki badań laboratotyjnych i pracownianych (np. TK, MRI)
    • zaświadczenia
    • spis leków przyjmowanych obecnie i w przeszłości, niezależnie od przyczyny
    • informacje o przebytych chorobach, wypadkach, hospitalizacjach
    • wszystkie dokumenty i informacje dotyczące stanu zdrowia

ABY WIZYTA ONLINE ODBYŁA SIĘ W KOMFORTOWYCH WARUNKACH:

  1. Przygotuj odpowiednie urządzenie oraz łącze internetowe, które umożliwi Ci skorzystanie z wizyty (wystarczy nawet smartphone – za jego pomocą można umówić spotkanie, opłacić je i zrealizować usługę).
  2. Zorganizuj swój czas tak, aby być dostępnym przez cały czas trwania konsultacji (w wybranym przez siebie terminie i godzinie).
  3. Bądź dostępny na komunikatorze 15 minut przed rozpoczęciem wizyty.
  4. Specjalista próbuje połączyć się z pacjentem przez 10 minut – po tym czasie Specjalista kończy próbę kontaktu uznając ją jako nieudaną. W przypadku pytań koniecznie skontaktuj się z Działem Obsługi Pacjenta: 22 436 83 50 lub Skype: rec102_dialog.
  5. Spotkanie powinno odbywać się w odpowiednich dla Ciebie warunkach zewnętrznych tj. komfortowym dla Ciebie miejscu, niezakłócanym przez hałasy.
  6. Zdrowie psychiczne to bardzo osobisty obszar każdego człowieka. Z tego względu wizyty online powinny odbywać się bez obecności osób trzecich (np. członków rodziny).
  7. Pacjent i lekarz/psychoterapeuta będą korzystać ze sprzętu wideo i audio na każdej wizycie (chyba, że ustalicie inaczej).
  8. Wizyta będzie się odbywać się przy pomocy rozmowy telefonicznej lub wideo komunikatora internetowego. Są to programy szyfrujące połączenie.

W TRAKCIE WIZYTY:

  1. Lekarz identyfikuje pacjenta na podstawie dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport), dlatego prosimy przygotuj go wcześniej.
  2. Lekarz w trakcie wizyty może wystawić e-receptę oraz w razie potrzeby elektroniczne zwolnienie lekarskie (e-ZLA). Lekarz może też skierować na badania lub do innych specjalistów (np. na psychoterapię).
  3. Część zaświadczeń i skierowań jest ważna tylko przy zachowaniu wersji tradycyjnej z podpisem i pieczęcią. Mogą zostać odebrane w przychodniach w Warszawie lub wysłane do pacjenta pocztą.

Zachęcamy do korzystania z Portalu Pacjenta NZOZ Centrum Terapii Dialog, gdzie można w prosty sposób m.in:

  • edytować swoje dane adresowe, Skype ID
  • umówić/odwołać kolejną wizytę
  • opłacić wizytę (blik, karta, przelewy24)
  • sprawdzić kod do wystawionej e-recepty i zalecenia lekarskie
  • zamówić dokumentację medyczną i przejrzeć historię swoich konsultacji w NZOZ Centrum Terapii Dialog

Nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji
7 dni w tygodniu

icon-godziny-otwarcia

poniedziałek-piątek:
sobota-niedziela:
7:30–22:00
8:00–20:00

icon-godziny-otwarcia

poniedziałek-piątek:
7:30–22:00
sobota-niedziela:
8:00–20:00

Umów online
gdpr-image
Nasza witryna korzysta z ciasteczek, czyli plików cookie. Dzięki temu możemy Państwu świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Korzystanie z naszych stron WWW zmiany ustawień dotyczących prywatności oznacza, że będą one zapisywane w pamięci Państwa urządzenia końcowego. Więcej na temat naszej polityki prywatności mogą Państwo przeczytać tutaj, a także w naszym regulaminie korzystania z naszych witryn.
Więcej informacji o ciasteczkach