Nasze wskazówki: Jak przygotować się do telewizyty? - NZOZ Centrum Terapii DIALOG

Nasze wskazówki: Jak przygotować się do telewizyty?

Telewizyty w Centrum Terapii Dialog.

PRZED WIZYTĄ:

  1. Opłać umówioną wizytę (Blik, Przelewy24, karta) najpóźniej do godz. 17:00 w przeddzień wizyty, inaczej rezerwacja terminu zostanie anulowana. Łatwo zapłać w koncie na Portalu Pacjenta Zapłać »
  2. Uzupełnij dane osobowe (numer PESEL, adres zamieszkania) w koncie na Portalu Pacjenta Zaloguj »
  3. Telewizyty realizowane są tylko na polski numer telefonu. W przypadku braku polskiego numeru możesz skorzystać z wizyty on-line.
  4. Lekarz podejmuje kontakt na numer telefonu podany w karcie pacjenta/przy zapisie – sprawdź ten numer w Portalu Pacjenta Zaloguj »
  5. Jeżeli posiadasz, przygotuj:
    • karty informacyjne leczenia szpitalnego
    • wyniki badań laboratotyjnych i pracownianych (np. TK, MRI)
    • zaświadczenia
    • spis leków przyjmowanych obecnie i w przeszłości, niezależnie od przyczyny
    • informacje o przebytych chorobach, wypadkach, hospitalizacjach
    • wszystkie dokumenty i informacje dotyczące stanu zdrowia

ABY TELEWIZYTA ODBYŁA SIĘ W KOMFORTOWYCH WARUNKACH:

  1. Zorganizuj swój czas tak, aby być dostępnym przez cały czas trwania konsultacji (w wybranym przez siebie terminie i godzinie).
  2. Bądź dostępny przy telefonie 15 minut przed rozpoczęciem wizyty.
  3. Lekarz dzwoniąc do pacjenta czeka na odebranie połączenia nie krócej niż 10 sekund – po tym czasie lekarz kończy próbę kontaktu uznając ją jako nieudaną. Po nieodebraniu pierwszego połączenia lekarz wykona drugie połączenie w ciągu kilku minut, po dwóch nieudanych próbach połączenia lekarz niestety nie będzie więcej podejmował kontaktu.
  4. Spotkanie powinno odbywać się w odpowiednich dla Ciebie warunkach zewnętrznych tj. komfortowym dla Ciebie miejscu, niezakłócanym przez hałasy.
  5. Zdrowie psychiczne to bardzo osobisty obszar każdego człowieka. Z tego względu wizyty online powinny odbywać się bez obecności osób trzecich (np. członków rodziny).
  6. Wizyty telefoniczne realizowane są za pośrednictwem kontaktu głosowego, nie jest wymagane udostępnienie obrazu wideo, jednak jeśli lekarz uzna, że stan pacjenta wymaga osobistego badania może skierować pacjenta na wizytę stacjonarną.

W TRAKCIE WIZYTY:

  • Lekarz identyfikuje pacjenta na podstawie danych z dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport), dlatego prosimy przygotuj go wcześniej.
  • Lekarz w trakcie wizyty może wystawić e-receptę oraz w razie potrzeby elektroniczne zwolnienie lekarskie (e-ZLA). Lekarz może też skierować na badania lub do innych specjalistów (np. na psychoterapię).
  • Część zaświadczeń i skierowań jest ważna tylko przy zachowaniu wersji tradycyjnej z podpisem i pieczęcią. Mogą zostać odebrane w przychodniach w Warszawie lub wysłane do pacjenta pocztą.

Zachęcamy do korzystania z Portalu Pacjenta NZOZ Centrum Terapii Dialog, gdzie można w prosty sposób m.in:

  • edytować swoje dane adresowe, Skype ID
  • umówić/odwołać kolejną wizytę
  • opłacić wizytę (blik, karta, przelewy24)
  • sprawdzić kod do wystawionej e-recepty i zalecenia lekarskie
  • zamówić dokumentację medyczną i przejrzeć historię swoich konsultacji w NZOZ Centrum Terapii Dialog

Nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji
7 dni w tygodniu

icon-godziny-otwarcia

poniedziałek-piątek:
sobota-niedziela:
7:30–22:00
8:00–20:00

icon-godziny-otwarcia

poniedziałek-piątek:
7:30–22:00
sobota-niedziela:
8:00–20:00

Umów online
gdpr-image
Nasza witryna korzysta z ciasteczek, czyli plików cookie. Dzięki temu możemy Państwu świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Korzystanie z naszych stron WWW zmiany ustawień dotyczących prywatności oznacza, że będą one zapisywane w pamięci Państwa urządzenia końcowego. Więcej na temat naszej polityki prywatności mogą Państwo przeczytać tutaj, a także w naszym regulaminie korzystania z naszych witryn.
Więcej informacji o ciasteczkach